83名学生志愿者与外教一对一结对帮扶

本学期，外事处在“外籍教师日常管理”工作上创新举，外籍教师管理与服务将由外事处、各学院、志愿者学生三个层面开展。在各学院的支持下，一支由优秀学生组建而成的“外籍教师志愿者”队伍于3月5日正式成立，首批83位学生与外籍教师一对一结对，为其提供日常联络及后勤服务工作。

图为培训会现场,外籍教师与学生一同参与培训

为确保此项工作顺利进行，外事处在稽山校区、镜湖校区分批组织了外籍教师志愿者培训会，就志愿者队伍组成的目的、意义及日常工作要求和外事纪律作了详细的介绍与说明。培训从5W+1H：Why（原因）、Who（人物）、When（时间）、Where（地点）、What（事情）和How（方式），让志愿者学生们获益良多。会议还强调“外事无小事”，要求志愿者学生在与外籍教师日常交往中应注意外事纪律，及时做好沟通、反馈工作。会议同时邀请了外籍教师Cathy、Gordon、Alba和John与学生进行互动交流。她们表示，金沙990的志愿者队伍是给她们印象最深刻的，学生志愿者总是热情、细心、耐心地帮助她们解决难题、熟悉环境，使得她们在学校、在绍兴的生活更加丰富，让她们在异国他乡感受到了家的温暖。

图为外籍教师代表Cathy发言

培训会后，外籍教师志愿者们表示，参加外籍教师志愿者是她们选择的“第二课堂”，她们很高兴学校提供了这样一个学习外语的有效平台，让自己能学以致用，同时体验不同的异国文化，为日后步入社会打下良好的基础。

“A second year student, Mr. Chen Xing Yu, who is in my class, contacted me today. We went to the logistic department and told a man the condition of my trouble. He came to my room with us to see the circuit breaker. He told us that he would repair it in the afternoon today.”（我所授课班级的一名大二学生陈星宇今天联系我，陪我去总务处维修办公室报修。学校维修组工作人员立即上门检查电路断路器，并告诉我下午会来维修……）这是日本籍外教大岛老师3月9日发回外事处的邮件。外籍教师志愿者经培训后已主动开展工作，帮助外籍教师解决一些日常事务。