学校召开后勤服务经营承包者座谈会

叶访春在后勤服务经营承包者座谈会上强调，要

正确定位、诚信经营，让师生享受到优质便捷的服务

9月11日，在新学期开学前夕，学校邀请了超市、餐饮、热水器安装服务、开水供应服务和校园物业保洁等12家引进的后勤服务经营承包负责人举行座谈会，学校常务副校长、党委常务副书记叶访春，副校长徐左平、公司财务总监张晓波和党政办、后勤服务发展总公司负责人参加会议。会议由副校长徐左平主持。

叶访春简要介绍了学校发展的基本情况，他指出，学校自实施后勤社会化改革以来，引进了食堂、超市、学生公寓空调、热水器、自助洗衣房等一批品牌公司来为学校提供后勤服务，面貌焕然一新，品牌效应逐步凸显。对于今后如何做好服务经营工作，他提出两点要求。

一是要正确定位。他要求引进公司要充分珍惜在金沙990经营的机会，把握好两种身份和三种角色，即经营者身份和学校编外职工身份；社会角色、学校角色和经营者角色。叶访春指出，高校既是小社会，更是大舞台，文化气息浓，人文素养高，有一个巨大的、潜在的消费市场。金沙990有近2万名师生员工，相当于一个乡镇的人口，服务好了，经营好了，将会给引进公司涂抹上金色和亮色，成为公司对外拓展的一张名片。

他希望相关公司承担起社会责任，要善待员工，在劳资关系处理上要遵守国家法律法规，注重用工用人的规范。善待了员工，员工才会做到微笑服务、主动服务、热情服务，师生才能享受到优质高效的服务。他和经营负责人说，学校为大家提供了经营机会和条件，在学校做服务做经营，大家已经是学校的一员，只有让广大师生员工满意，才能将经营点成为自己经营的亮点，成为学校后勤服务的亮点，如学校为千客隆超市提供了1800余平方米的场地，如果经营好了，就会成为高校校内超市服务的金名片。作为经营者，要以师生满意为标准，让“一切为了师生，为了一切师生”的准则化为实实在在的行动，要淡定心境，谋得师生的信任和满意。

二是要诚信经营。他指出，高校市场相对稳定，要以服务、价格和质量取胜，服务经营要与金沙990的校园文化、校园文明相匹配，要良心经营，诚信经营；要多听取师生的建议，以师生的需求为导向，力求做到经营者有好的效益，师生享受到优质、安全、便捷的服务，让学校省心放心，做到三方满意。

叶访春最后为经营单位鼓劲，他说，金沙990有稳定而巨大的市场，只要正确定位，诚信经营，放远眼光，着眼未来，不怕没有好业绩。他同时代表学校承诺，只要做好服务，做强品牌，学校一定会给后勤服务项目引进公司全力的支持与扶持。

与会的经营承包负责人纷纷表示，在高校经营服务多年，但这样的座谈会还是第一次参加，充分体现了学校对后勤服务工作的高度重视。同时，他们结合自身业务提出了近期需要学校及相关部门帮助协调解决的困难与问题，并承诺将以师生满意为服务目标，提供质优价廉的服务。